سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية عملائنا في ليدر طنطا، ونستخدم البيانات التي يتم إدخالها أثناء الطلب أو التواصل فقط لتأكيد الطلب، الشحن، خدمة ما بعد البيع، والرد على الاستفسارات.
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الهاتف والعنوان وبيانات الشحن.
- البريد الإلكتروني إذا قام العميل بإدخاله اختياريًا.
- بيانات الطلبات ومحتويات السلة والتواصل المرتبط بخدمة العملاء.
كيف نستخدم البيانات
- تجهيز الطلبات وتأكيدها ومتابعة الشحن والتسليم.
- التواصل بخصوص حالة الطلب أو أي تفاصيل لازمة لإتمامه.
- تحسين تجربة الاستخدام وجودة الخدمة داخل الموقع.
متى نشارك البيانات
لا نشارك بيانات العميل إلا بالقدر اللازم مع شركة الشحن أو الجهات التشغيلية المرتبطة بتنفيذ الطلب وخدمة ما بعد البيع، ولا يتم بيع البيانات لأي طرف ثالث.
حماية البيانات
يتم التعامل مع البيانات داخل بيئة تشغيل محمية، مع استخدام اتصال مشفر HTTPS عند توفره، واتخاذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به.
حقوق العميل
يمكن للعميل طلب تحديث بياناته أو الاستفسار عن أي تفاصيل متعلقة بطلبه أو بياناته من خلال وسائل التواصل الموضحة في صفحة التواصل.